Доставка

Мы стремимся к тому, что бы сократить время доставки продукции, для этого мы оптимизировали все процессы логистики и пользуемся услугами только проверенных транспортных компаний.

Доставка осуществляется по России, Казахстану и Республики Беларусь с помощью услуг транспортных компаний: «СДЭК», DPD, «Деловые линии», «ЖелдорЭкспедиция»

«Почтой России» доставка осуществляется в сельскую местность на территории РФ

ПОДГОТОВКА ЗАКАЗА И ПОДТВЕРЖЕНИЕ ЗАКАЗА

Срок подготовки заказа к отправке составляет до 5 рабочих дней после подтверждения оплаты. Подтверждением оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Компании. Отправка заказа производится только после телефонного звонка сотрудником Компании клиенту, который подтвердил заказ, адрес получения и способ доставки.

СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА

Вы можете отслеживать статус заказа в вашем Личном кабинете. После отправки заказа вы можете получить трэк-номер в Личном кабинете в разделе Мои заказы. Это поможет вам самостоятельно отслеживать местоположение вашего заказа и срока доставки. Доставка курьером осуществляется, как правило, в пределах 3-15 рабочих дней после передачи собранного заказа представителю компании-партнера. В зависимости от региона срок доставки может быть изменен как в большую, так и в меньшую сторону.

ОПЛАТА ДОСТАВКИ

Доставка оплачивается отдельно получателем в момент получения заказа. Стоимость доставки зависит от веса и габарита посылки, способа доставки и региона получения.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию и доставке, обращайтесь по телефону горячей линии 8-800-250-07-80 или на почту info@greenterra.club